{"id":2933,"date":"2017-09-27T17:39:05","date_gmt":"2017-09-27T20:39:05","guid":{"rendered":"http:\/\/www.rivera.gub.uy\/portal\/?page_id=2933"},"modified":"2023-01-18T09:15:57","modified_gmt":"2023-01-18T12:15:57","slug":"gestion-de-calidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.rivera.gub.uy\/portal\/gestion-de-calidad\/","title":{"rendered":"Gesti\u00f3n de calidad"},"content":{"rendered":"<div id=\"pl-2933\"  class=\"panel-layout\" ><div id=\"pg-2933-0\"  class=\"panel-grid panel-no-style\" ><div id=\"pgc-2933-0-0\"  class=\"panel-grid-cell\" ><div id=\"panel-2933-0-0-0\" class=\"so-panel widget widget_sow-editor panel-first-child panel-last-child\" data-index=\"0\" ><div\n\t\t\t\n\t\t\tclass=\"so-widget-sow-editor so-widget-sow-editor-base\"\n\t\t\t\n\t\t>\n<div class=\"siteorigin-widget-tinymce textwidget\">\n\t<p><a href=\"https:\/\/www.rivera.gub.uy\/portal\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/gesti\u00f3n-de-calidad-top.png\"><img loading=\"lazy\" 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Gesti\u00f3n de Calidad dependiente de Secretar\u00eda General, desde el 2012 con el asesoramiento del LATU, implement\u00f3 un Sistema de Gesti\u00f3n de Calidad en el marco de la Norma ISO 9001, involucrando a m\u00e1s de cien funcionarios de nueve \u00e1reas de direcci\u00f3n, ejecuci\u00f3n y apoyo.<\/p>\n<\/blockquote>\n<p>Gracias al compromiso con la excelencia y mejora continua, es posible renovar sistem\u00e1ticamente desde 2013, el Certificado de Calidad otorgado por LSQA de los cuatro procesos:<\/p>\n<ul>\n<li>Atenci\u00f3n a usuarios de Higiene<\/li>\n<li>Atenci\u00f3n a usuarios de Alumbrado<\/li>\n<li>Licencia de Conducir<\/li>\n<li>Otorgamiento de Permiso de Construcci\u00f3n para regularizaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Junto al Certificado que expidiera LSQA con fecha 28 de diciembre de 2022, recibimos el de IQNet, que es una entidad certificadora de \u00e1mbito internacional, que agrupa a m\u00e1s de 30 de los principales organismos certificadores de diferentes pa\u00edses.<\/p>\n<p>Los certificados que ofrece IQNet sirven para que empresas y organizaciones puedan acreditar a nivel mundial que est\u00e1n certificados en una determinada norma.<\/p>\n<p>En paralelo, desde la Unidad Coordinadora del Sistema Gesti\u00f3n de Calidad, se viene trabajando en otras once \u00e1reas fuera del Sistema de Gesti\u00f3n de Calidad, aplicando herramientas de gesti\u00f3n, apuntando a la medici\u00f3n y control de procesos.<\/p>\n<hr \/>\n<h3>Misi\u00f3n<\/h3>\n<p>Administrar el gobierno departamental con equidad, austeridad y responsabilidad, centrando en la ciudadan\u00eda y en el cuidado del medio ambiente, buscando el desarrollo integral de nuestros ciudadanos, con estrategias de innovaci\u00f3n que lleven a la mejora continua a nuestros procesos.<\/p>\n<h3>Visi\u00f3n<\/h3>\n<p>Ser una Intendencia referente a nivel nacional y regional, en equidad, gobernanza y pol\u00edticas medioambientales, con excelencia en la gesti\u00f3n, y reconocida por sus estrategias para la innovaci\u00f3n, articulando y transformando la realidad econ\u00f3mica y social del departamento.<\/p>\n<h3>Pol\u00edtica de calidad<\/h3>\n<ul>\n<li>Buscar el desarrollo de la poblaci\u00f3n, trabajando con equidad y transparencia, cumpliendo el compromiso de mejorar los servicios que se brindan a la ciudadan\u00eda, innovando en el territorio con herramientas que faciliten la gobernanza y el empoderamiento de los riverenses.<\/li>\n<li>Aplicar pol\u00edticas de recursos humanos que premien el talento y el compromiso, a trav\u00e9s de mecanismos que permitan el desarrollo y capacitaci\u00f3n del funcionariado, buscando la excelencia en los servicios y exalten la importancia del trabajo que realizan.<\/li>\n<li>Contar con proveedores satisfechos con las reglas establecidas en las operaciones realizadas, brindando iguales oportunidades, aplicando herramientas y tecnolog\u00eda que brinden transparencia en todas las etapas de negociaci\u00f3n, con una comunicaci\u00f3n fluida, acercando las partes, buscando fortalecer las relaciones entre las partes a trav\u00e9s de la confianza mutua.<\/li>\n<li>Generar la apertura necesaria para actuar como principal instituci\u00f3n articuladora, liderando procesos que buscan el fortalecimiento permanente de la regi\u00f3n.<\/li>\n<li>Ser referente en la ejecuci\u00f3n de pol\u00edticas nacionales y regionales en distintos temas, cumpliendo la normativa vigente, siendo la transparencia el eje principal de toda acci\u00f3n.<\/li>\n<li>Consolidar la confianza en el territorio para atraer inversiones que generen trabajo, transformando al departamento como destino para educaci\u00f3n, tecnolog\u00eda y estrategias innovadoras.<\/li>\n<li>Propiciar los medios necesarios para el acceso a la informaci\u00f3n y difusi\u00f3n, contando con el apoyo de los veh\u00edculos de comunicaci\u00f3n como facilitadores y replicadores, como v\u00eda confiable de acercamiento entre el gobierno departamental y la poblaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: right;\"><em>Resoluci\u00f3n 4696\/2021 \u2013 08\/11\/21<\/em><\/p>\n<hr \/>\n<p style=\"text-align: center;\">\n<div id='gallery-1' class='gallery galleryid-2933 gallery-columns-2 gallery-size-medium'><figure class='gallery-item'>\n\t\t\t<div class='gallery-icon landscape'>\n\t\t\t\t<a href='https:\/\/www.rivera.gub.uy\/portal\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Intendencia-Departamental-de-Rivera-LSQA-ISO-9001.2015-OUA-IAF-1662_01_08-28_12_2022.jpg'><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"264\" height=\"188\" src=\"https:\/\/www.rivera.gub.uy\/portal\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Intendencia-Departamental-de-Rivera-LSQA-ISO-9001.2015-OUA-IAF-1662_01_08-28_12_2022-264x188.jpg\" class=\"attachment-medium size-medium\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/www.rivera.gub.uy\/portal\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Intendencia-Departamental-de-Rivera-LSQA-ISO-9001.2015-OUA-IAF-1662_01_08-28_12_2022-264x188.jpg 264w, 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Sonia D\u00edaz Pezaroglo<\/strong><br \/>\nCoordinadora<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400; text-align: center;\">Unidad Sistema Gesti\u00f3n de Calidad<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La Unidad de Gesti\u00f3n de Calidad dependiente de Secretar\u00eda General, desde el 2012 con el asesoramiento del LATU, implement\u00f3 un Sistema de Gesti\u00f3n de Calidad en el marco de la Norma ISO 9001, involucrando a m\u00e1s de cien funcionarios de nueve \u00e1reas de direcci\u00f3n, ejecuci\u00f3n y apoyo. 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